Les TIC (i altres tecnologies
quotidianes) són inaccessibles per a molta gent
No tan sols per a persones discapacitades (eg.; persones de la
tercera edat? nosaltres sense ratolí?)
Accessibilitat a la web
Gent amb discapacitats necessiten navegadors per ells (eg.;
JAWS, IBM Home Page Reader)
Però la creació de contingut web ha de ser
accessible
Penseu que moltes webs es poden utilitzar amb navegadors
accessibles?
El contingut juga un paper clau
És tot un procés on intervenen: creadors de
continguts, usuaris finals i tecnologies
Cada part del procés
Ha de ser accessible
Donar suport a l’accessibilitat
Eines de creació
Contingut accessible (però com?)
Eines d’avaluació
Per comprovar l’accessibilitat (tècnicament)
Eines de navegació
Les necessitats dels usuaris (input – output)
Eines de reparació
Aspectes específics
Transformar webs en línea
A més de tecnologies...
Legislació. L’accessibilitat és un
requeriment per llei (eg.; ADA (American Disabilities Act); Section 508
of the Rehabilation Act; LIONDAU (Espanya)).
Directrius. Considerades com estàndards, Web
Accessibility Initiative.
Quin és l'estat actual?
Mirem algunes respostes als següents vídeos
http://www.webaim.org/
http://www.doit.wisc.edu/accessibility/video/
Disseny inclusiu - disseny per a tots
Millores en accessibilitat són millores per a tothom
Però molts productes no són accessibles (ups!)
Dissenys inclusius són millors dissenys
Si l’accessibilitat millora…perquè hi ha una manca tan
important?
Algunes raons molt importants són
Poca sensibilitat per part de la indústria amb
arguments com: es molt costós i no és el meu objectiu
Manca de (noves) d’eines: Com faig disseny
inclusiu?... hi ha molts i diferents usuaris!
Alguns exemples de recerca actual
Personas, targetes, metodologies, tests virtuals,
competicions de disseny, etc.
Aspectes amb gent gran
Veuen la televisió o escolten la radio els vostres avis?
Segurament, ells molt més que nosaltres
Treuen diners dels caixer automàtic i no parlen amb el
caixer/a?
Probablement, nosaltres molt més que ells
Estan on-line els vostres avis?
Segurament, nosaltres molt més que ells
Perquè aquestes respostes?
Les TIC són una elecció per a molta gent major de
65 anys
A diferència de nosaltres, les TIC no han estat
incorporades durant el seu període de treball / educació
La gent gran necessita
Estar motivada
Percebre la utilitat de les TIC
Les TIC dissenyades per a les seves necessitats i interessos
Les TIC han “passat per alt” les necessitats especials de la gent
gran
Canvis deguts al procés d’envelliment
Baixos nivells educatius
Poca (o cap) experiència amb les TIC
I a més, tenim estereotips negatius
Les persones grans no són productives (?)
Les persones grans no volen aprendre (?)
Alguns exemples de recerca actual
Com afecten els canvis del procés d’envelliment al
disseny d’interfícies?
Directrius i patrons de disseny
Clients d'e-mail per a gent gran
Segons estudis, l’aplicació més utilitzada
per la gent gran
La comunicació és molt important a la
tercera edat
Els clients d'e-mail actuals no són accessibles
per als nostres avis!
Telefonia mòbil per a gent gran
Mòbils dissenyats per a gent gran
Aplicacions mòbils per ajudar en activitats
quotidianes
Aplicacions mòbils relacionades amb la salut i
benestar
TIC integrades a les cases (l’ordinador invisible?)
iTV amb gent gran
Cases que ens parlen
Mètodes de disseny i usabilitat
Com es dissenya un qüestionari per a gent gran?
Quins factors tenen un impacte en la acceptació de les
TIC a la tercera edat?
La manca d'experiència no és l’únic
factor: exemples: cercles socials i “diffusion of innovations”
I altres
Disseny de formularis online; usabilitat
d’interfícies de cerca d’informació online; editors de
text; tecnologies assistives...
Referències
Clarkson, J., Coleman, R., Keates,
S. and Lebbon, C. (eds.). Inclusive Design: Design for the Whole
Population. Springer, 2003.
Dickinson, A., Newell, A.F., Smith,
M.J. and Hill, R.L. Introducing the Internet to the over-60s:
Developing an e-mail system for older novice computer users. Interacting
with Computers, 2005. pp: 1-22.
Gyi, D., Sims, R., Porter, J.M.,
Marshall, R. and Case, K. Representing older and disabled people in
virtual user trials: data collection methods. Applied Ergonomics,
vol 35, 2004. pp: 443-451
Hawthorn, D., How Universal is
Good Design for Older Users?Proceedings of the 2003 Conference
on Universal Usability CUU. Vancouver, British Columbia, Canada,
2003. pp: 38-46.
Keates, S.; Clarkson, J.; Robinson,
Peter.: Developing a practical inclusive interface design approach.
Interacting with Computers, 12, 2002. pp: 271-299.
Lines, L. and Kate, S.H. Multiple
voices, multiple choices: Older adults' evaluation of speech output to
support independent living. Gerontechjournal, 5 (2), 2006.
pp: 78-91.
Melenhorst, A.-S. and Bouwhuis, D.G.
When do older adults consider the internet? An exploratory study
of benefit perception. Gerontechjournal, 3 (2). 2004, pp:
89-101.
Mitchell, V., Nicolle, C., Maguire,
M. and Boyle, H. Web-based interactive TV services for older users.
Gerontechjournal, 6 (1). 2007, pp: 20-32.
Ogawa, H., Yonezawa, Y., Maki, H.,
Sato, H. and Caldwell, W.M., A mobile phone-based Safety Support
System for wandering elderly persons. Proceedings of the 26th
Annual International Conference of the IEEE EMBS. San Francisco,
CA, USA. 2004, pp: 3316-3317.
Park, D. and Schwarz, N. (eds.). Cognitive
Aging: A Primer in Aging. Taylor & Francis, 2000.
Ruffo, M. and Jañez, J., Owasys,
un nuevo enfoque: la telefonía móvil adaptada. I
Jornadas sobre Accessibilidad y las Nuevas Tecnologías.
Bilbao, Spain, 2004. ISBN: 84-9726-219-0
Thatcher, J., Bohman, P., Burks, M.,
Henry, S.L., Regan, B., Swierenga, S., Urban, M.D. and Waddell, C.D. Constructing
Accessible Web Sites. Glasshaus, 2002.
